Privacy Policy
अंतिम update: May 26, 2026
यह Privacy Policy बताती है कि HeySparko ("हम", "हमारा") उस personal data को कैसे collect, उपयोग और protect करता है, जो आप heysparko.com पर visit करते समय या हमारी services से interact करते समय provide करते हैं।
1. हम कौन हैं
HeySparko एक virtual team building activities platform चलाता है। Privacy से जुड़े सवालों या requests के लिए हमसे hello@heysparko.com पर संपर्क करें।
2. हम कौन-सी information collect करते हैं
हम वही personal data collect करते हैं जो आप तब directly देते हैं जब आप:
- एक lead form submit करते हैं (Talk to us, booking calculator, custom-build request, demo request)
- Product updates के लिए subscribe करते हैं
- हमसे email के माध्यम से communicate करते हैं
यह information आमतौर पर शामिल करती है: नाम, work email, कंपनी का नाम, team size का अनुमान, event timing, और कोई भी context जो आप message field में share करना चाहें।
हम GDPR Article 9 या California Civil Code § 1798.140 के अनुसार financial information, government IDs, या किसी भी sensitive personal data category को नहीं मांगते या store करते हैं।
3. हम आपकी information कैसे उपयोग करते हैं
आपके द्वारा दी गई information का उपयोग हम केवल इन कामों के लिए करते हैं:
- आपकी inquiry का जवाब देना और discovery call या booking schedule करना
- Reply न मिलने पर follow-up भेजना (अधिकतम दो follow-ups; आप कभी भी opt out कर सकते हैं)
- Form submissions से मिले aggregate signals के आधार पर अपनी service को बेहतर बनाना
हम आपकी information को advertisers, data brokers, या marketing purposes के लिए किसी भी third party के साथ न बेचते हैं, न किराये पर देते हैं और न share करते हैं।
4. Third-party services
हम निम्नलिखित processors पर निर्भर हैं। हर एक हमारी ओर से अपने स्वयं के privacy terms के तहत data handle करता है:
- Resend (transactional email delivery): automated lead notifications की delivery handle करता है। Resend Privacy
- Cloudflare (CDN + Web Analytics): anonymous, cookieless pageview counts को aggregate करता है। कोई individual visitor profile नहीं बनाया जाता। Cloudflare Privacy
- DigitalOcean (hosting): हमारी website को United States से serve करता है। Standard server logs (IP, user-agent) सुरक्षा और operational उद्देश्यों के लिए 30 दिन तक retain किए जाते हैं। DigitalOcean Privacy
- Sentry (error tracking, EU region): JavaScript errors capture करता है, जिनमें personally identifiable information source पर automatically scrub हो जाती है। Sentry Privacy
- Google Search Console: हमें हमारे ही pages के aggregate query और click metrics मिलते हैं; कोई individual visitor data हमें नहीं दिया जाता।
5. Cookies
हम केवल एक functional cookie, NEXT_LOCALE, उपयोग करते हैं — आपकी preferred language को visits के बीच याद रखने के लिए। HeySparko कोई tracking, advertising या third-party cookies नहीं रखता। Cloudflare Web Analytics by design cookieless है।
6. Data retention
- Lead form submissions: आपकी last interaction से 24 महीने तक retain की जाती हैं
- Server logs (DigitalOcean): 30 दिन
- Error reports (Sentry): 30 दिन, capture पर PII scrub की जाती है
- Analytics (Cloudflare): केवल aggregate, कोई personal data नहीं
7. आपके अधिकार
लागू कानून के अधीन (जिसमें EEA residents के लिए GDPR और California residents के लिए CCPA शामिल हैं), आप:
- अपने बारे में रखे गए personal data का access request कर सकते हैं
- अपने data के correction या deletion का request कर सकते हैं
- Follow-up emails के लिए consent withdraw कर सकते हैं
- अपना data portable format में प्राप्त कर सकते हैं
- Supervisory authority (GDPR Art. 77) के पास complaint दर्ज कर सकते हैं
इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, हमें "Privacy request" subject के साथ hello@heysparko.com पर email करें। हम 30 दिनों के भीतर जवाब देते हैं।
8. International data transfers
हमारा hosting United States में है। हमारे forms के through personal information submit करने पर, आप मानते हैं कि data आपके निवास देश के बाहर की jurisdictions में process हो सकता है। जहाँ आवश्यक हो, हम अपने US-based processors के साथ standard contractual clauses पर depend करते हैं।
9. Children's privacy
HeySparko की services businesses और उनके employees के उपयोग के लिए बनी हैं। हम जानबूझकर 16 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति का personal data collect नहीं करते।
10. इस policy में बदलाव
हम इस Privacy Policy को समय-समय पर update कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलाव इस page पर notice के माध्यम से announce किए जाएंगे; ऊपर लिखी "अंतिम update" date latest revision को दर्शाती है।
11. संपर्क
Privacy से जुड़े किसी भी सवाल या request के लिए hello@heysparko.com पर email करें।