Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a HeySparko («nós», «nosso») coleta, utiliza e protege os dados pessoais que você fornece ao visitar heysparko.com ou interagir com nossos serviços.

1. Quem somos

A HeySparko opera uma plataforma de atividades virtuais de team building. Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail hello@heysparko.com.

2. Informações que coletamos

Coletamos os dados pessoais que você fornece diretamente quando:

• Envia um formulário de contato (Vamos conversar, calculadora de reserva, pedido de personalização, pedido de demo)
• Se inscreve para receber novidades sobre o produto
• Se comunica conosco por e-mail

As informações incluem tipicamente: nome, e-mail corporativo, nome da empresa, estimativa do tamanho da equipe, período do evento e qualquer contexto que você decida compartilhar no campo de mensagem.

Não solicitamos nem armazenamos informações financeiras, documentos oficiais ou categorias sensíveis de dados pessoais conforme definido pelo artigo 9 do GDPR ou pelo California Civil Code § 1798.140.

3. Como utilizamos seus dados

Utilizamos os dados fornecidos exclusivamente para:

• Responder à sua solicitação e agendar uma chamada de discovery ou reserva
• Enviar um follow-up caso você não responda (no máximo dois follow-ups; você pode optar por sair a qualquer momento)
• Melhorar nosso serviço com base em sinais agregados dos formulários

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com anunciantes, data brokers ou terceiros para fins de marketing.

4. Serviços de terceiros

Trabalhamos com os seguintes processadores. Cada um trata os dados em nosso nome de acordo com suas próprias políticas de privacidade:

• Resend (entrega de e-mails transacionais): cuida do envio automatizado das notificações de leads. Privacidade da Resend
• Cloudflare (CDN + Web Analytics): agrega visualizações anônimas sem cookies. Nenhum perfil individual de visitante é construído. Privacidade da Cloudflare
• DigitalOcean (hospedagem): hospeda nosso site nos Estados Unidos. Logs padrão do servidor (IP, user-agent) são mantidos por 30 dias para fins de segurança e operação. Privacidade da DigitalOcean
• Sentry (monitoramento de erros, região UE): captura erros JavaScript com dados pessoais filtrados automaticamente na origem. Privacidade da Sentry
• Google Search Console: recebemos métricas agregadas de busca e cliques relativas às nossas próprias páginas; nenhum dado individual do visitante é compartilhado conosco.

5. Cookies

Utilizamos um único cookie funcional, NEXT_LOCALE, para lembrar seu idioma preferido entre visitas. A HeySparko não instala cookies de rastreamento, publicidade ou de terceiros. O Cloudflare Web Analytics é cookieless por design.

6. Retenção de dados

• Envios de formulários de contato: mantidos por 24 meses a partir da sua última interação
• Logs do servidor (DigitalOcean): 30 dias
• Relatórios de erro (Sentry): 30 dias, com dados pessoais filtrados na captura
• Analytics (Cloudflare): apenas agregados, sem dados pessoais

7. Seus direitos

Sujeito à legislação aplicável (incluindo GDPR para residentes do EEE e CCPA para residentes da Califórnia), você pode:

• Solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você
• Solicitar a correção ou exclusão dos seus dados
• Retirar o consentimento para e-mails de follow-up
• Receber seus dados em formato portável
• Apresentar uma reclamação a uma autoridade de controle (art. 77 do GDPR)

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para hello@heysparko.com com o assunto «Solicitação de privacidade». Respondemos em até 30 dias.

8. Transferências internacionais de dados

Nossa hospedagem está nos Estados Unidos. Ao enviar dados pessoais por nossos formulários, você reconhece que os dados podem ser processados em jurisdições fora do seu país de residência. Quando necessário, nos baseamos em cláusulas contratuais padrão com nossos processadores nos EUA.

9. Privacidade de crianças

Os serviços da HeySparko são destinados a empresas e seus funcionários. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de pessoas menores de 16 anos.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Mudanças significativas serão anunciadas por aviso nesta página; a data de «Última atualização» no topo reflete a versão atual.

11. Contato

Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada à privacidade, envie um e-mail para hello@heysparko.com.