プライバシーポリシー
最終更新日:May 26, 2026
本プライバシーポリシーは、heysparko.comをご利用いただく際またはHeySparkoのサービスをご利用いただく際にお客様からご提供いただく個人情報を、HeySparko(「当社」)がどのように収集、利用、保護するかをご説明するものです。
1. 当社について
HeySparkoはバーチャル・チームビルディング・アクティビティのプラットフォームを運営しております。プライバシーに関するご質問やご依頼は hello@heysparko.com までご連絡ください。
2. 当社が収集する情報
当社は、お客様が以下を行われる際に直接ご提供いただく個人情報を収集いたします:
- リードフォームの送信(イベントについてのご相談、Booking Calculator、カスタム制作のご依頼、デモのご依頼)
- プロダクトアップデートの購読
- 電子メールでのお問い合わせ
ご提供いただく情報には通常、お名前、業務用メールアドレス、会社名、チーム規模の見込み、イベントの実施時期、およびメッセージ欄でご共有いただく任意の文脈が含まれます。
当社は、GDPR第9条またはCalifornia Civil Code § 1798.140に定義される金融情報、政府発行のID、その他の特別な種類の個人情報を一切お尋ねしたり保管したりいたしません。
3. 情報の利用方法
ご提供いただいた情報は、以下の目的にのみ利用いたします:
- お問い合わせへの回答およびディスカバリーコールやご予約の調整
- ご返信がない場合のフォローアップ送信(最大2回まで。いつでも配信停止可能)
- フォーム送信からの集計シグナルに基づくサービス改善
当社は、お客様の情報を広告主、データブローカー、その他のいかなる第三者にもマーケティング目的で販売、貸与、共有することはございません。
4. 第三者サービス
当社は以下の処理者に依拠しております。各社は自社のプライバシー条件のもとで当社に代わってデータを取り扱います:
- Resend(トランザクショナルメール配信):自動リード通知の送信を担います。Resendプライバシー
- Cloudflare(CDN + Web Analytics):匿名のCookieレスなページ閲覧数を集計します。個別の訪問者プロファイルは作成いたしません。Cloudflareプライバシー
- DigitalOcean(ホスティング):当社サイトを米国からホストしております。標準的なサーバーログ(IP、ユーザーエージェント)は、セキュリティおよび運用目的のため30日間保管されます。DigitalOceanプライバシー
- Sentry(エラートラッキング、EUリージョン):個人を特定し得る情報をソース側で自動的にスクラブしたうえでJavaScriptエラーを記録します。Sentryプライバシー
- Google Search Console:当社自身のページに関する集計されたクエリおよびクリック指標を受領いたします。個別の訪問者データは当社と共有されません。
5. Cookie
当社は、訪問間でお客様の希望言語を記憶するための機能的Cookieを1つ、NEXT_LOCALEのみ使用いたします。HeySparkoはトラッキング、広告、または第三者Cookieを一切設定いたしません。Cloudflare Web Analyticsは設計上Cookieレスです。
6. データの保存期間
- リードフォーム送信:最終ご対応から24か月間保管
- サーバーログ(DigitalOcean):30日間
- エラーレポート(Sentry):30日間、取得時に個人情報をスクラブ
- Analytics(Cloudflare):集計のみ、個人情報なし
7. お客様の権利
適用される法令(EEA居住者向けのGDPR、カリフォルニア州居住者向けのCCPAを含む)に基づき、お客様は以下を行うことができます:
- 当社が保有するお客様に関する個人情報へのアクセス請求
- お客様のデータの訂正または削除請求
- フォローアップメールへの同意撤回
- 可搬性のある形式でのデータ受領
- 監督機関への苦情申立て(GDPR第77条)
これらの権利を行使される場合は、「Privacy request」を件名として hello@heysparko.com までメールにてご連絡ください。30日以内にご回答申し上げます。
8. 国際的なデータ移転
当社のホスティングは米国にございます。当社のフォームを通じて個人情報を送信される場合、お客様は、データがお客様の居住国以外の管轄区域で処理される可能性があることをご了承いただきます。必要に応じて、当社は米国の処理者との標準契約条項に依拠しております。
9. 子どものプライバシー
HeySparkoのサービスは企業およびその従業員のご利用を想定しております。当社は16歳未満の方の個人情報を意図的に収集することはございません。
10. 本ポリシーの変更
本プライバシーポリシーは随時更新する場合がございます。重要な変更は本ページ上のお知らせにてご案内いたします。最上部の「最終更新日」が現行版を表します。
11. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問やご依頼につきましては、hello@heysparko.com までメールにてご連絡ください。