개인정보 처리방침

최종 업데이트: May 26, 2026

본 개인정보 처리방침은 귀하께서 heysparko.com을 방문하거나 당사의 서비스를 이용하시면서 제공하시는 개인정보를 HeySparko("당사")가 어떻게 수집, 이용, 보호하는지 설명합니다.

1. 당사 소개

HeySparko는 가상 팀빌딩 액티비티 플랫폼을 운영합니다. 개인정보 관련 문의나 요청은 hello@heysparko.com로 연락 주시기 바랍니다.

2. 수집하는 정보

당사는 귀하께서 다음과 같은 활동을 하실 때 직접 제공하시는 개인정보를 수집합니다:

  • 리드 폼 제출 (이벤트 상담, Booking Calculator, 커스텀 제작 요청, 데모 요청)
  • 제품 업데이트 구독
  • 이메일을 통한 당사와의 커뮤니케이션

수집되는 정보에는 일반적으로 이름, 업무용 이메일 주소, 회사명, 예상 팀 규모, 이벤트 시기, 메시지 필드에 공유하시는 부가 정보가 포함됩니다.

당사는 GDPR 제9조 또는 California Civil Code § 1798.140에 따른 금융 정보, 정부 발급 신분증, 또는 민감한 개인정보 범주를 요청하거나 저장하지 않습니다.

3. 정보 이용 방식

귀하께서 제공해 주신 정보는 다음 목적에만 이용됩니다:

  • 귀하의 문의에 대한 응답 및 디스커버리 콜 또는 예약 일정 조율
  • 회신이 없는 경우 follow-up 발송 (최대 2회. 언제든 수신 거부 가능)
  • 폼 제출에서 얻은 집계 신호를 기반으로 한 서비스 개선

당사는 귀하의 정보를 광고주, 데이터 브로커, 또는 마케팅 목적의 어떠한 제3자에게도 판매, 임대 또는 공유하지 않습니다.

4. 제3자 서비스

당사는 다음 처리자에 의존하며, 각 처리자는 자체 개인정보 약관에 따라 당사를 대신하여 데이터를 처리합니다:

  • Resend (트랜잭션 이메일 전송): 자동 리드 알림의 전송을 담당합니다. Resend 개인정보
  • Cloudflare (CDN + Web Analytics): 익명, 쿠키리스 페이지뷰 수를 집계합니다. 개별 방문자 프로파일은 구축되지 않습니다. Cloudflare 개인정보
  • DigitalOcean (호스팅): 당사 웹사이트는 미국에서 호스팅됩니다. 표준 서버 로그(IP, User-Agent)는 보안 및 운영 목적으로 30일간 보관됩니다. DigitalOcean 개인정보
  • Sentry (오류 추적, EU 리전): 개인 식별 정보를 소스에서 자동으로 스크럽한 뒤 JavaScript 오류를 캡처합니다. Sentry 개인정보
  • Google Search Console: 당사 자체 페이지의 집계 검색어 및 클릭 메트릭을 수신합니다. 개별 방문자 데이터는 당사와 공유되지 않습니다.

5. 쿠키

당사는 방문 간 귀하의 선호 언어를 기억하기 위해 단일 기능성 쿠키 NEXT_LOCALE만 사용합니다. HeySparko는 추적, 광고, 제3자 쿠키를 설치하지 않습니다. Cloudflare Web Analytics는 설계상 쿠키리스입니다.

6. 데이터 보관 기간

  • 리드 폼 제출: 마지막 상호작용일로부터 24개월 보관
  • 서버 로그 (DigitalOcean): 30일
  • 오류 리포트 (Sentry): 30일, 캡처 시 PII 스크럽 적용
  • Analytics (Cloudflare): 집계 데이터만, 개인 데이터 없음

7. 귀하의 권리

적용 법률 (EEA 거주자의 GDPR 및 캘리포니아 거주자의 CCPA 포함)의 범위 내에서 귀하는 다음을 행하실 수 있습니다:

  • 당사가 보유한 귀하에 관한 개인정보의 열람 요청
  • 귀하의 데이터에 대한 정정 또는 삭제 요청
  • follow-up 이메일에 대한 동의 철회
  • 이동성 있는 형식으로 데이터 수령
  • 감독 기관에 진정 제기 (GDPR 제77조)

위 권리를 행사하시려면 "Privacy request"를 제목으로 hello@heysparko.com로 이메일을 보내 주십시오. 30일 이내에 답변드립니다.

8. 국제 데이터 이전

당사의 호스팅은 미국에 위치합니다. 당사 폼을 통해 개인정보를 제출하심으로써 귀하의 거주 국가 외의 관할권에서 데이터가 처리될 수 있음에 동의하시는 것입니다. 필요 시 당사는 미국 처리자와의 표준계약조항에 의거합니다.

9. 어린이 개인정보

HeySparko의 서비스는 기업과 그 임직원의 이용을 위한 것입니다. 당사는 16세 미만의 누구로부터도 의도적으로 개인정보를 수집하지 않습니다.

10. 본 처리방침의 변경

당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경은 본 페이지의 공지로 안내하며, 상단의 "최종 업데이트" 일자는 최신 버전을 나타냅니다.

11. 연락처

개인정보 관련 문의나 요청은 hello@heysparko.com로 이메일을 보내 주십시오.