Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób HeySparko („my", „nas", „nasz") zbiera, wykorzystuje i chroni dane osobowe, które Państwo przekazują podczas korzystania z heysparko.com lub naszych usług.

1. Kim jesteśmy

HeySparko prowadzi platformę z wirtualnymi aktywnościami team buildingowymi. W sprawach dotyczących prywatności prosimy o kontakt pod adresem hello@heysparko.com.

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy dane osobowe, które Państwo bezpośrednio przekazują, gdy:

• wysyłają Państwo formularz kontaktowy (Porozmawiajmy, kalkulator rezerwacji, zapytanie o personalizację, prośba o demo)
• subskrybują aktualizacje produktu
• komunikują się z nami przez e-mail

Dane te zazwyczaj obejmują: imię i nazwisko, służbowy adres e-mail, nazwę firmy, szacunkowy rozmiar zespołu, termin wydarzenia oraz kontekst, którym zechcą Państwo podzielić się w treści wiadomości.

Nie prosimy o ani nie przechowujemy informacji finansowych, dokumentów tożsamości ani szczególnych kategorii danych osobowych w rozumieniu art. 9 RODO lub California Civil Code § 1798.140.

3. Jak wykorzystujemy Państwa dane

Przekazane dane wykorzystujemy wyłącznie w celu:

• odpowiedzi na Państwa zapytanie i umówienia rozmowy discovery lub rezerwacji
• wysłania wiadomości follow-up w razie braku odpowiedzi (maksymalnie dwa kontakty; mogą Państwo zrezygnować w dowolnym momencie)
• ulepszania naszej usługi w oparciu o zagregowane sygnały z formularzy

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Państwa danych reklamodawcom, brokerom danych ani żadnym podmiotom trzecim w celach marketingowych.

4. Usługi podmiotów trzecich

Korzystamy z następujących podmiotów przetwarzających. Każdy z nich przetwarza dane w naszym imieniu na podstawie własnych warunków prywatności:

• Resend (transakcyjna wysyłka e-maili): obsługuje wysyłkę automatycznych powiadomień o leadach. Polityka prywatności Resend
• Cloudflare (CDN + Web Analytics): agreguje anonimowe, bezcookie'owe odsłony stron. Nie tworzymy profili indywidualnych odwiedzających. Polityka prywatności Cloudflare
• DigitalOcean (hosting): nasza witryna hostowana jest w Stanach Zjednoczonych. Standardowe logi serwera (IP, user-agent) przechowywane są przez 30 dni w celach bezpieczeństwa i operacyjnych. Polityka prywatności DigitalOcean
• Sentry (monitoring błędów, region UE): rejestruje błędy JavaScript z automatycznym maskowaniem danych osobowych u źródła. Polityka prywatności Sentry
• Google Search Console: otrzymujemy zagregowane metryki zapytań i kliknięć dotyczące naszych własnych stron; nie są nam udostępniane dane indywidualnych odwiedzających.

5. Pliki cookie

Używamy jednego pliku cookie funkcjonalnego, NEXT_LOCALE, do zapamiętania preferowanego języka pomiędzy wizytami. HeySparko nie instaluje plików cookie śledzących, reklamowych ani podmiotów trzecich. Cloudflare Web Analytics jest cookieless z założenia.

6. Okresy przechowywania danych

• Zgłoszenia formularzy kontaktowych: 24 miesiące od Państwa ostatniej interakcji
• Logi serwera (DigitalOcean): 30 dni
• Raporty błędów (Sentry): 30 dni, z danymi osobowymi maskowanymi przy zapisie
• Analytics (Cloudflare): wyłącznie zagregowane, bez danych osobowych

7. Państwa prawa

Na podstawie obowiązujących przepisów (w tym RODO dla rezydentów EOG i CCPA dla rezydentów Kalifornii) mogą Państwo:

• żądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy o Państwu
• żądać sprostowania lub usunięcia swoich danych
• wycofać zgodę na e-maile follow-up
• otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym przenoszenie
• wnieść skargę do organu nadzorczego (art. 77 RODO)

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o e-mail na adres hello@heysparko.com z tematem „Wniosek o prywatność". Odpowiadamy w ciągu 30 dni.

8. Międzynarodowe przekazywanie danych

Nasz hosting znajduje się w Stanach Zjednoczonych. Przekazując dane osobowe za pomocą naszych formularzy, przyjmują Państwo do wiadomości, że dane mogą być przetwarzane w jurysdykcjach poza Państwa krajem zamieszkania. W razie potrzeby opieramy się na standardowych klauzulach umownych z naszymi amerykańskimi podmiotami przetwarzającymi.

9. Prywatność dzieci

Usługi HeySparko są przeznaczone dla firm i ich pracowników. Świadomie nie zbieramy danych osobowych osób poniżej 16. roku życia.

10. Zmiany w niniejszej polityce

Niniejszą Politykę Prywatności możemy aktualizować od czasu do czasu. Istotne zmiany będą ogłaszane poprzez informację na tej stronie; data „Ostatnia aktualizacja" na górze odzwierciedla obecną wersję.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności prosimy o e-mail na adres hello@heysparko.com.