隱私政策
最後更新：May 26, 2026
本《隱私政策》說明 HeySparko（「我們」）在您造訪 heysparko.com 或使用我們的服務時如何收集、使用與保護您所提供的個人資訊。
1. 關於我們
HeySparko 經營一個虛擬團隊建立活動平台。若有隱私相關問題或請求，請透過 hello@heysparko.com 聯絡我們。
2. 我們收集哪些資訊
當您進行以下操作時，我們會收集您直接提供的個人資訊：
- 提交線索表單（聊聊您的活動、預訂計算機、客製化請求、Demo 申請）
- 訂閱產品更新
- 透過電子郵件與我們聯繫
這些資訊通常包括：姓名、工作信箱、公司名稱、團隊規模估計、活動時間，以及您願意在留言欄分享的任何背景。
我們不會詢問或儲存財務資訊、政府身分證件，或 GDPR 第 9 條與 California Civil Code § 1798.140 所定義的任何敏感個人資料類別。
3. 我們如何使用您的資訊
我們僅將您提供的資訊用於：
- 回覆您的詢問並安排 discovery 通話或預訂
- 在您未回覆時寄送 follow-up（最多兩次；您可隨時取消訂閱）
- 依據表單的聚合訊號改善我們的服務
我們不會出於行銷目的向廣告商、資料 brokers 或任何第三方出售、租借或共享您的資訊。
4. 第三方服務
我們仰賴下列處理者，各自依其隱私條款代表我們處理資料：
- Resend（交易型郵件投遞）：負責自動化線索通知的寄送。Resend 隱私政策
- Cloudflare（CDN + Web Analytics）：聚合匿名、無 cookie 的頁面瀏覽次數，不建立個人訪客檔案。Cloudflare 隱私政策
- DigitalOcean（託管）：自美國為我們提供網站託管。標準伺服器紀錄（IP、user-agent）出於安全與運維目的保留 30 天。DigitalOcean 隱私政策
- Sentry（錯誤監控，歐盟區）：在來源端自動脫敏個人識別資訊後擷取 JavaScript 錯誤。Sentry 隱私政策
- Google Search Console：我們收到關於自身頁面的聚合查詢與點擊資料；不會與我們共享任何個人訪客資料。
5. Cookie
我們僅使用一個功能性 cookie NEXT_LOCALE，用於在多次造訪間記住您偏好的語言。HeySparko 不放置任何追蹤、廣告或第三方 cookie。Cloudflare Web Analytics 設計上即為 cookieless。
6. 資料保留
- 線索表單提交：自您最近一次互動起保留 24 個月
- 伺服器紀錄（DigitalOcean）：30 天
- 錯誤報告（Sentry）：30 天，擷取時即脫敏 PII
- Analytics（Cloudflare）：僅聚合，無個人資料
7. 您的權利
在適用法律（含對 EEA 居民適用的 GDPR 與對加州居民適用的 CCPA）範圍內，您可以：
- 查閱我們保留的關於您的個人資訊
- 要求更正或刪除您的資料
- 撤回對 follow-up 郵件的同意
- 以可攜格式接收您的資料
- 向監管機關提出申訴（GDPR 第 77 條）
如需行使上述任一權利，請以「Privacy request」為主旨寄信至 hello@heysparko.com。我們將於 30 天內回覆。
8. 國際資料傳輸
我們的託管位於美國。透過我們的表單提交個人資訊即表示您知悉資料可能在您居住國以外的司法管轄區處理。必要時，我們與美國處理者依據標準合約條款處理資料。
9. 兒童隱私
HeySparko 的服務面向企業及其員工。我們不會有意收集 16 歲以下任何人士的個人資訊。
10. 本政策的變更
我們可能不時更新本《隱私政策》。重大變更將透過本頁面通知告知；頂端「最後更新」日期反映最新版本。
11. 聯絡
如有隱私相關問題或請求，請寄信至 hello@heysparko.com。