Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive come HeySparko («noi», «nostro») raccoglie, utilizza e protegge i dati personali che Lei fornisce visitando heysparko.com o interagendo con i nostri servizi.

1. Chi siamo

HeySparko gestisce una piattaforma di attività virtuali di team building. Per domande o richieste relative alla privacy, ci contatti all'indirizzo hello@heysparko.com.

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo i dati personali che Lei ci fornisce direttamente quando:

• invia un modulo di contatto (Parliamone, calcolatore di prenotazione, richiesta di personalizzazione, richiesta di demo)
• si iscrive agli aggiornamenti sul prodotto
• comunica con noi via e-mail

I dati includono tipicamente: nome, indirizzo e-mail aziendale, nome dell'azienda, stima della dimensione del team, periodo dell'evento e qualsiasi contesto che decida di condividere nel campo messaggio.

Non chiediamo né conserviamo informazioni finanziarie, documenti di identità ufficiali o categorie particolari di dati personali ai sensi dell'art. 9 del GDPR o del California Civil Code § 1798.140.

3. Come utilizziamo i Suoi dati

Utilizziamo i dati forniti esclusivamente per:

• rispondere alla Sua richiesta e fissare una chiamata di discovery o una prenotazione
• inviarLe un follow-up se non risponde (massimo due follow-up; può disiscriversi in qualsiasi momento)
• migliorare il nostro servizio sulla base di segnali aggregati dai moduli

Non vendiamo, affittiamo né condividiamo i Suoi dati con inserzionisti, data broker o terze parti per finalità di marketing.

4. Servizi di terze parti

Ci affidiamo ai seguenti responsabili del trattamento. Ciascuno tratta i dati per nostro conto secondo le proprie condizioni di privacy:

• Resend (invio di e-mail transazionali): gestisce la consegna delle notifiche automatiche dei lead. Privacy di Resend
• Cloudflare (CDN + Web Analytics): aggrega visite anonime senza cookie. Non viene costruito alcun profilo individuale del visitatore. Privacy di Cloudflare
• DigitalOcean (hosting): ospita il nostro sito negli Stati Uniti. I log standard del server (IP, user-agent) vengono conservati 30 giorni per finalità di sicurezza e operatività. Privacy di DigitalOcean
• Sentry (monitoraggio errori, regione UE): cattura errori JavaScript con dati personali mascherati automaticamente all'origine. Privacy di Sentry
• Google Search Console: riceviamo metriche aggregate di query e clic relative alle nostre pagine; nessun dato individuale del visitatore ci viene condiviso.

5. Cookie

Utilizziamo un unico cookie funzionale, NEXT_LOCALE, per ricordare la Sua lingua preferita tra le visite. HeySparko non imposta cookie di tracciamento, pubblicità o di terze parti. Cloudflare Web Analytics è cookieless per design.

6. Conservazione dei dati

• Invii dei moduli di contatto: conservati per 24 mesi dall'ultima interazione
• Log del server (DigitalOcean): 30 giorni
• Report di errore (Sentry): 30 giorni, con dati personali mascherati alla cattura
• Analytics (Cloudflare): solo aggregati, nessun dato personale

7. I Suoi diritti

Nei limiti della legge applicabile (incluso il GDPR per i residenti SEE e la CCPA per i residenti in California), può:

• richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di Lei
• richiedere la rettifica o cancellazione dei Suoi dati
• revocare il consenso alle e-mail di follow-up
• ricevere i Suoi dati in un formato portabile
• presentare un reclamo a un'autorità di controllo (art. 77 del GDPR)

Per esercitare uno di questi diritti, ci scriva a hello@heysparko.com con oggetto «Richiesta privacy». Rispondiamo entro 30 giorni.

8. Trasferimenti internazionali di dati

Il nostro hosting è negli Stati Uniti. Inviando dati personali tramite i nostri moduli, riconosce che i dati possono essere trattati in giurisdizioni al di fuori del Suo paese di residenza. Ove necessario, ci basiamo su clausole contrattuali tipo con i nostri responsabili statunitensi.

9. Privacy dei minori

I servizi di HeySparko sono destinati alle aziende e ai loro dipendenti. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.

10. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy. Le modifiche sostanziali saranno annunciate con un avviso su questa pagina; la data «Ultimo aggiornamento» in alto riflette la versione attuale.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, ci scriva a hello@heysparko.com.